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新居浜市のお客様口コミ更新（２件）天窓雨漏りの板金被せ、落下した壁際の瓦のやり直しのお客さま。

みなさんこんにちは。
街の屋根やさん新居浜中央店の合田です。
新年1発目のブログです。今年もよろしくお願いします。

今回は新居浜市のお客様の声を２件更新したのでブログでもご紹介します。
お客様の声のページでもご覧にいただけますが、掲載順が新規投稿順ではないので
似たようなお困り事に関しての施工事例や評判を知ってもらう機会を逃さないよう
ブログでも簡単に紹介させていただきます。

尚、お客様の声のページは下部からも飛べるようにしておきます。
ブログでは写真はビフォーアフターで統一させていただきます。

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1件目　コロニアルの天窓から雨漏りしていたのを、コーキング、板金蓋をして雨漏り解消したお客様の声

ビフォーアフターの写真です。

屋根材はコロニアルで西面に天窓があります。天窓部分から大量に雨漏りがするとのことでした。

現在天窓は使用していないので板金で蓋をして雨漏りを解消しました。

雨漏り特定

今回は散水実験を行いました。
被せてあったシートで漏れないとの事でしたので瓦よりは天窓そのものに原因がある可能性が
高いです。

職人に室内にいてもらって天窓表面へ散水すると。即室内へ漏れ始めました。
ガラス面と外枠の接合部分（パッキン）の劣化が進み剥離しています。
そこに侵入した水が枠の内側を通って天窓の壁伝いに落ちていました。

ざっくり修理紹介

修繕をポイント、ポイントに当てて簡単に紹介します。

劣化しているパッキンにコーキング（接着剤）を打ちます。
コーキングは接着に加え防水も兼ね備えてます。
10～15年くらいは持ちます。
板金で蓋しますが雨漏りの直接な部分なので防水処理はしておきます。

天窓の水切が錆びていたので、錆び転換剤を塗布します。

錆を起こす化学反応を逆に利用して
腐食を止める作用があります。
それを塗布していきます。

板金を被せる蓋は屋根面から一定距離浮かせます。
下まで閉じると隙間が僅かしか無い分、時間をかけてゴミが溜まります。

ゴミが溜まると雨が横走りして今度は瓦部分から雨漏りするリスクが高まります。

板金蓋にビスを打ち付けて完了です。

では、作業を終えてお客様からのお声を紹介していきます。

初回訪問時

Q　リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A　突然の雨漏り

Q　弊社をどのように探しましたか？
A　インターネット

Q　弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
A　安心安全な会社かどうか？

Q　何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
A　すぐに連絡が取れて、対応してくれそうな会社だったので。

Q　実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
A　親切・丁寧に対応して頂き良かったです。 営業の人も職人さんも感じの良い人で良かったです。

完工事

Q　当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A　早く直してくれて、工事代金が安くて、丁寧な仕事をしてくれる事を期待しました。

Q　弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
A　塗装やさん ハウスメーカー

Q　弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A　雨もり箇所の調査や工事の内容など詳しく丁寧に説明してくれたところ。

Q　工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
A　雨もりの心配がなくなり良かったです。施工箇所以外の所（屋根のひびが入っている部分）も直して くれたりしたので、ありがたかったです。

Q　弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A　親切・丁寧な対応をしてくれて、とても良心的な会社です。と紹介します。 ありがとうございました。

アンケート及び当社を選んでいただきありがとうございました。

この現場の点検・施工事例は下記文章から見れますのでご興味ある方は是非どうぞ

新居浜市の天窓雨漏りカバーの施工事例。パッキンでコーキング、遮熱防水、板金カバーの3重防水。

2件目　釉薬瓦の壁際瓦がズレ落ちていたので壁1列をやり直したお客様

ビフォーアフターの写真です。

壁際に積んである瓦を葺止めと言います。
積んである瓦は、のし瓦、と言います。
欠落したのし瓦は4枚ですが、欠落していなくても経年によりズレを起こしている
可能性は高いです。

部分的にするよりは列単位でやり直すことをおススメします。

施工ポイント

この修理のポイントはのし瓦の葺き方ですね。
昔、葺止部分は土と表面のモルタルで施工していました。
今は漆喰を使用します。

葺止や棟に使うのし瓦は積む高さ、列単位でのし瓦の幅をきっちり揃えないと見栄えが悪くなります。
瓦も洋風、和風で形が違うので現状に応じて揃えていく細かな作業が必要になります。

また漆喰は固まるまでに時間がかかります。複数の段数を一気に積むと柔らかいままの漆喰は潰れて
揃えた高さがガタガタになる恐れがあります。
なので場合によっては作業を数日に分けて実施することがあります。
気温が低い今の時期がまさにそうです。

では、作業を終えてお客様からのお声を紹介していきます。

初回訪問時

Q　リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
A　今夏の台風の影響で、屋根瓦が落下していた事です。 近隣の方へご迷惑をおかけしてしまう事が一番の悩みでした。

Q　弊社をどのように探しましたか？
A　ネットで”屋根修繕”というキーワードで検索したところ 良い評判で御社の事が掲載されていました。

Q　弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
A　初めてのことでわからない事だらけだった為、すぐには問い合わせができませんでした。 少しづついろんなことを調べながら、手探りで問い合わせ先を絞っていきました。 不安だったのはやはり予算のことでした。

Q　何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
A　調べていくうちに御社が屋根修繕の専門会社と分かり、思いきってお電話させて頂きました。

Q　実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
A　とても丁寧に分かりやすく説明して下さり、また、工事作業の日程と天候の関わりについても 誠実な対応をして下さったと感じています。

完工事

Q　当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
A 丁寧で誠実な対応。

Q　弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
A　なし。

Q　弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A　営業を担当して下さった合田さんの丁寧で分かりやすい説明に納得できました。 合　ありがとうございます！そう言っていただけると励みになります！！

Q　工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
A　職人さんの細やかな配慮、無事、部分修繕が終わった事に ほっとしています。思ってもいなかった欠陥をきちんと修理して下さった事にも感謝しております。本当にありがとうございました。

Q　弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
A　天候が難しい中でも、我が家の都合に合わせて臨機応変に作業を計画し、見事に仕上げて下さった とても誠意ある会社と紹介したいです。

アンケート及び当社を選んでいただきありがとうございました。

この現場の点検・施工事例は下記文章から見れますのでご興味ある方は是非どうぞ

新居浜市で釉薬瓦の葺止部分の、のし瓦が欠落した現場の施工事例です。葺止1列やり直しました。

今回は以上になります。
また更新したらブログでもお知らせします。

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